GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN

Reserva tu material de esquí sin riesgos ni miedos. GradoDiez te ofrece esta temporada 2020-2021 la garantía COVID.

¿Qué es la garantía COVID? ¿Qué incluye?

La garantía COVID es un beneficio que ofrecemos a todos nuestros clientes que reservan el material de alquiler a través de nuestra web y que te garantiza la devolución del 100% de tu reserva*, en los siguientes casos:

a) En caso de que tu o un miembro de la reserva se encuentre confinado- bien por ser positivo de COVID o bien por ser persona cercana confinada por precaución.

b) En caso de confinamientos geográficos por decisión gubernamental que impidan la movilidad/desplazamiento.

c) En caso de cierre de la actividad del dominio esquiable debido al COVID-19 (bien por decisión empresarial o decisión gubernamental).

¿Cuándo se aplica?

La garantía COVID debido a los casos a), b) se puede solicitar hasta 1h antes de la fecha de inicio de la reserva.

¿Cómo puedo recuperar mi dinero?

Para poder formalizar la devolución del importe de la reserva- en su totalidad se deberá escribir un correo electrónico a info@gradodiez.es, indicando en el mismo:

- N.º de bono/ reserva

- Datos de contacto (nombre, apellidos, teléfono, mail)

- Motivo de solicitud de la devolución

Esperamos que no tengas que aplicar esta garantía y que podamos disfrutar de tu presencia.

MEDIDAS DE PREVENCIÓN

Por parte de nuestro equipo

Mampara de seguridad en todos los mostradores

Medidor de temperatura

Dispensadores de gel hidroalcohólico

Renovación del aire y desinfección con radiación UV-C

Alfombra desinfección calzado

Desinfección nocturna con ozono

Máquina pulverizadora para desinfección

Lo que te pedimos a ti

Uso obligatorio de mascarilla para todas las edades

Desinfección de manos a la entrada de nuestros establecimientos

Mantener la distancia social de 2 metros

< Atrás

CONTACTA CON NOSOTROS

¿Qué necesitas? Escríbelo en el formulario